Organização de Processos de Marketing
Transforme o caos operacional em um fluxo comercial previsível. Estruturamos rotinas de criação, definimos fluxos de briefing integrados e organizamos o funil de atendimento em CRM para garantir que nenhum lead qualificado seja esquecido ou mal atendido.
O marketing traz leads, mas a falta de processos os queima no WhatsApp.
Estudos de conversão mostram que **atender um lead de WhatsApp após 15 minutos reduz as chances de fechamento em mais de 70%**. Se sua equipe demora horas para responder, ou se os leads caem em planilhas desorganizadas, sua verba de anúncios está alimentando um ralo.
Além disso, a falta de processos internos gera atrito operacional: briefings incompletos passados à agência parceira, posts atrasados por falta de aprovação e relatórios cheios de métricas de vaidade sem nenhuma utilidade prática.
Nossa consultoria entra para **estruturar a operação**. Organizamos as ferramentas ideais de gestão (como Trello ou Asana) e parametrizamos o seu funil de CRM (RD Station, HubSpot ou Pipedrive) com regras de tempo de atendimento (SLA) e roteiros de vendas validados. Vender vira um processo auditável, não sorte.
O fluxo interno de tarefas que iremos desenhar
Ficha de briefing para nova campanha local
Auditoria de Tags do Tag Manager
Configuração de funil comercial no CRM
Roteiro de atendimento rápido no WhatsApp
O que nós organizamos na sua empresa
Construímos fluxogramas e implementamos as ferramentas operacionais do seu funil.
Parametrização de CRM
Configuração das etapas do funil de vendas (recebido, contato feito, qualificado, proposta, fechado) e definição de tarefas automatizadas para alertar os vendedores sobre contatos pendentes.
Desenho de SLA Comercial
Definição de regras de tempo de resposta comercial no WhatsApp. Criamos roteiros de qualificação de leads rápidos de copiar e colar para filtrar curiosos de forma ágil e otimizar o dia dos vendedores.
Centralização de Tarefas
Configuração de ferramenta de gestão visual (ex: Trello/Asana) para briefings de criativos, campanhas e solicitações de conteúdo. Eliminamos o uso de áudios soltos de WhatsApp para passar tarefas.
Manual de Rotinas
Elaboração de um guia com responsabilidades de cada cargo de marketing (designer, gestor de tráfego, comercial), cronogramas de entrega e datas das reuniões de avaliação de métricas.
Como a organização é realizada
Mapeamento de Gargalos e Entrevistas
Investigo de perto como os leads são distribuídos, a velocidade de atendimento do time comercial de WhatsApp e como as campanhas de marketing são criadas. Entrevisto os envolvidos para expor as maiores ineficiências operacionais.
Setup Técnico das Ferramentas
Crio e configuro os quadros de tarefas, integro as ferramentas de tráfego pago ao funil do seu CRM de vendas e escrevo os templates de briefing e SLAs operacionais específicos para a sua realidade.
Treinamento e Auditoria Inicial
Realizo treinamentos práticos com a equipe comercial e os parceiros de marketing para validar o uso correto das ferramentas. Conduzo auditorias periódicas dos leads no CRM para garantir o cumprimento dos prazos e metas.
Esta consultoria é ideal para:
- Médias empresas com equipes de vendas de mais de 2 pessoas no WhatsApp que precisam padronizar o atendimento comercial.
- Empresas que gastam com tráfego pago mas sentem que muitos leads se perdem por falta de follow-up.
- Sócios que querem delegar a criação ou gestão do marketing a terceiros, mantendo o controle sobre prazos e entregas.
- Empresas que querem sair de um cenário de apagar incêndio e adotar cronogramas operacionais claros de vendas.
Sua empresa quer estruturar uma máquina previsível de vendas?
Agende uma análise operacional de leads gratuita de 30 minutos. Avaliarei seu fluxo atual de recebimento de contatos e mostrarei onde estão os maiores gargalos de conversão de leads.
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